Mint az sajnos közismert, november 9-én jéghiba miatt elmaradt a Roland Divatház Négy Nemzet Torna Magyarország–Dél-Korea mérkőzése a Tüskecsarnokban. A szervezők és az értékesítők időközben kidolgozták a jegyárak visszatérítésének módozatait.
Eszerint aki hitelkártyával vagy banki átutalással fizetett a belépőkért, az automatikusan visszakapja a pénzét, pontosan annyit, amennyit fizetett. SMS erről nem érkezik, a számlatörténetben fog megjelenni a visszautalás. Amennyiben nem látják azt a friss tranzakciók között, keressenek vissza arra a napra, amikor a jegyet vették.
Bérletek esetében az árak egyharmadát téríti meg az Eventim, hasonló módon.
Aki viszont jegyirodában vásárolta bérletét vagy jegyét, az ott tudja azt visszaváltani, ahol megvette. Erre az elmaradt mérkőzéstől számított 30 napon belül van lehetőség.
Ha bárkinek bármilyen kérdése merül fel, azt az info@tex.hu emailcímen teheti fel. Azokat, akik a helyszíni jegypénztárakban vásároltak belépőt, ugyancsak arra kérik, hogy írjanak erre a címre.
A Magyar Jégkorong Szövetség még egyszer elnézést kér a kellemetlenségek miatt, ugyanakkor a magyar válogatott nevében is köszöni a kitartást és a buzdítást, egyúttal szeretettel várja a szurkolókat későbbi rendezvényein.
